FAQ
Les réponses aux questions que l’on me pose le plus souvent.
Au sujet des œuvres
Oui. Chaque toile est une pièce originale, peinte à la main dans mon atelier. Il n’y a ni reproduction, ni tirage, pour l’instant.
Je fais de mon mieux pour que les photos soient fidèles, mais les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans. Si vous avez un doute, n’hésitez pas à me contacter.
Oui. Toutes mes toiles ont des bords peints en noir, pour une finition sobre et prête à être accrochée sans cadre.
Oui, chaque œuvre est signée d’un L•, la signature de L’Atelier de Rose.. Elles sont toutes signées au dos à la main.
C’est possible, en fonction de mes disponibilités. Contactez-moi via le formulaire de contact avec vos envies, je vous répondrai rapidement.
Pour simplifier vos choix, les tableaux sont regroupés en quatre grandes catégories de formats. Chaque catégorie correspond à une surface en centimètres carrés, mais voici des exemples de tailles courantes pour vous aider à visualiser :
– Petit format (<1000cm²)
Idéal pour un petit espace intime ou un cadeau.
Exemples : 30x30cm, 24x30cm, 20x40cm
– Format moyen (<2500cm²)
Un format qui apporte déjà une belle présence dans une pièce.
Exemples : 30x60cm, 40x40cm, 50x70cm
– Grand format (<5000cm²)
Une toile imposante, parfaite comme pièce maîtresse de décoration.
Exemples : 50x50cm, 40x60cm, 50x70cm
– Très grand format (≥5000cm²)
Pour une œuvre immersive.
Exemples : 60x80cm, 80x80cm, 100x80cm
Les prix sont établis en fonction de la surface, avec des fourchettes adaptées à la complexité et aux techniques utilisées.
Achats et livraisons
Directement sur ce site. Il vous suffit de cliquer sur la toile qui vous plait, puis de suivre les étapes de commande.
Les paiements se font par carte bancaire via Stripe. Le virement bancaire est également proposé.
La livraison est forfaitaire : 7€ par commande. Ce tarif couvre non seulement l’envoi en Colissimo suivi, mais aussi l’assurance du colis, l’emballage soigné de l’œuvre, et le suivi jusqu’à réception.
La livraison est offerte à partir de 150€ d’achat.
Un retrait gratuit est également possible à Bordeaux sur rendez-vous.
Oui, c’est tout à fait possible. Le retrait en main propre est gratuit, sur rendez-vous, à Bordeaux. Une fois la commande passée, je vous contacterai pour fixer ensemble un créneau qui vous convient.
Je livre principalement en France hexagonale. Pour toute demande en dehors, contactez-moi directement.
Les tableaux sont expédiés sous 5 à 7 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’envoi.
Retours et sécurité
Oui, le droit de rétractation s’applique pendant 14 jours après réception de l’œuvre, conformément à la loi.
Mais attention :
– Les retours sont possibles uniquement si l’œuvre est en parfait état et dans son emballage d’origine.
– Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
– Les œuvres personnalisées ne peuvent pas être retournées.
En cas de doute, n’hésitez pas à me contacter avant l’achat.
Oui. Chaque œuvre est soigneusement emballée et expédiée via Colissimo avec assurance. En cas de perte ou de dommage, une indemnisation est prévue.